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Jaguar

Neukundengewinnung

Herausforderung
Unternehmer, Freiberufler und Selbständige gehören zu den Hauptzielgruppen von Jaguar. Diese Kundengruppen verbinden mit Jaguar ihre Form der eigenen Individualität. Sie wollen besonders sein und sich von der Masse unterscheiden. Die Herausforderung lag darin, einen neuen kreativen Weg zu finden, um mehr Kontakte und Termine zu erhalten, die letztendlich zu Abschlüssen führen. 

Zielgruppe
Unternehmer, Freiberufler und Selbständige 

Umsetzung
Wir als Geffroy Team setzten das von uns entwickelte 7x Kontaktsystem zur Neukundengewinnung ein. Dabei wird über ein gestaffeltes, miteinander vernetztes System der potenzielle Kunde schrittweise zum Abschluss geführt.  Kombiniert werden 3 bis 4 unterschiedliche Kontaktwege, die sich ergänzen. Im Vordergrund steht in den ersten Schritten ein Beziehungsaufbau zum potentiellen Kunden. Die Grundlage hierfür ist unser Clienting Konzept. Dabei gilt im System der erste Eindruck als entscheidend. Wir verschickten genau 17.000 Töpfchen mit original englischer Marmelade, mit denen wir ein Kino im Kopf des Kunden erzeugten. Ärzte haben Ihre Behandlung unterbrochen, als sie erfuhren, dass ein Jaguar-Verkäufer am Telefon ist. In jenem Jahr erzielte Jaguar gegen den Trend eine Umsatzsteigerung von 25 %, wohingegen der Markt der Luxusautos im gleichen Zeitraum um 25 % eingebrochen ist. Das Ziel war es,  50 % Steigerung in einem Jahr zu erreichen. Die Presse feierte den Automobilhersteller Jaguar in diesem Jahr als Erfolgsstory, der gegen den Trend seine eigene Konjunktur gemacht hat.